为全面提升医院护理质量管理水平,为患者提供更为优质高效的护理服务,保障护理安全,10月22日,淄博万杰肿瘤医院护理部在22楼会议室召开2024年第三季度护理质量反馈会。会议由护理部干事许孟琦主持,副院长兼护理部主任孙婧、各科护士长及质控护士共计60余人参加了会议。
会上,各质控组长对第三季度的质控问题做了详细反馈,对共性问题提出了切实可行的整改建议。
管路组杨敏护士长针对CAUTI指标,对留置导尿管常见并发症及对策做了经验分享。
压损组刘春护士长对非预期压力性损伤管理提出新的要求。
VTE及危重患者管理组孙玉霞护士长重点对VTE评估节点及评估内容的修改做了详细讲解及说明。
消毒隔离及护理人文组朱清利护士长对叙事护理试点科室开展情况及取得成绩做了详细汇报,并提出下一步叙事护理工作推进计划和要求。
护理部干事许孟琦对护理质控指标数据进行了反馈,汇报了中医护理技术及延伸护理工作开展情况,对第三季度上报的不良事件进行分析、警示教育。
孙婧 副院长做总结点评
她强调,改善护理服务质量不仅是提升专业技能的过程,更是对人文关怀的深刻诠释,通过叙事护理的引入,通过精细化管理和个性化服务,要让每一位患者在就医过程中感受到温暖与尊重,从而提升患者就医体验。要求在下一步的工作中要紧跟时代发展,不断创新护理理念、改善护理服务质量,促进中医护理适宜技术的推广应用,持续做好护理延伸服务,以病人为中心,打通院前、院中、院后全流程护理服务体系。
通过此次护理质控现场反馈,进一步明确了医院护理工作的质量标准和要求,为持续改进护理质量、保障患者安全奠定了坚实的基础。
供稿 | 护理部
编辑 | 宣传科