6月30日下午,淄博岜山万杰医院召开“优质服务宣传月”活动启动大会,部署2022年优质服务宣传月各项工作。院领导班子成员及全院各科室主任、护士长参加启动大会。
会上,院长牛新红宣读《淄博岜山万杰医院2022年“优质服务宣传月”活动方案》,要求各科室充分认识开展优质服务月活动的必要性,广泛宣传,人人参与,精心部署,迅速启动,使活动开展有声势。希望全院干部职工立足本职工作,爱岗敬业,积极发挥正能量,用真心服务患者,达到让病人满意、群众满意,提升医院社会影响力和美誉度,为医院安全平稳发展做出积极地努力。
陈兰亭副院长从“优质服务宣传月”活动开展的背景、意义及具体要求几个方面进行了阐述。希望各部门以此次活动为契机,统一思想,明确目标,立足医院发展特点与优势,积极行动起来,创建和谐健康、积极向上的工作氛围,进一步改进医疗服务质量,全面提升医疗服务水平,更好地满足患者的医疗需求,圆满达到活动预期的目标,努力建设值得患者信赖的医院。
此次优质服务宣传月活动的开展,是为进一步提高医疗服务质量,充分发挥诊疗特色优势,打造服务品牌,提升社会影响力,以优异成绩迎接建院30周年的具体落实。活动时间为2022年7月1日至7月31日。
各科室将围绕"优质服务”做文章,根据科室工作性质及特点,制定本科室优质服务月活动具体措施,使活动落到实处。活动结束后,医院将对开展情况进行全面总结,对在整个活动过程中措施制定好、全员发动好、活动气氛好、活动收效好的先进科室和个人进行表彰,对好的措施进行大力宣传推广,对活动落实不到位,成效不够明显的科室进行督导和整改,建立优质服务长效机制,使优质服务常态化。
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