万杰医院门诊部开展“优质服务月”---我爱我院、爱岗敬业主题活动

作者：wjyybgs 发布于：2022-07-20

为认真落实优质护理服务，做好窗口工作，万杰医院门诊部组织“优质服务月”——我爱我院、爱岗敬业主题活动。对全体门诊部全体医护人员进行细化导诊、导检服务、沟通艺术、提升职业素养等系统的培训。

培训共分为四期内容

第一期：放疗中心谭永利主任授课——《放疗中心的发展及放射治疗的优势》

第二期：心血管一科赵丽丽护士长授课——《心脏康复与治疗》

第三期：康复科杨敏护士长授课——《我院康复科治疗优势》

第四期：检验科徐洁老师授课——《团队沟通思维》

经过为期一个月的活动，大家收获满满。通过培训，不仅提高了服务意识，而且增进了彼此的了解，提高了团队凝聚力。

本次活动的开展，使窗口工作人员统一了思想，提高了认识，受到了极大的鼓励，进一步增强了工作的主动性和积极性，通过本次活动为门诊部后期工作的开展营造了良好的氛围。

供稿部门：门诊部